TEORÍA DE REDUCCIÓN DE LA INCERTIDUMBRE

la incertidumbre reducción del comportamiento

Historia y Orientación

la teoría de la reducción de la incertidumbre (URT) se presentó inicialmente como una serie de axiomas (verdades universales que no requieren la prueba y teoremas (proposiciones supone que ser verdad) que describen las relaciones entre la incertidumbre y varios factores de comunicación. URT fue desarrollado para describir las interrelaciones entre . siete factores importantes en cualquier intercambio diádico: comunicación verbal, la expresividad no verbal, comportamiento de búsqueda de información, la intimidad, reciprocidad, semejanza y gusto este punto de vista teórico se originó por CR Berger y Calabrese en 1975, sino que se basó en el trabajo de Heider (1952 ).

Supuestos básicos y Declaraciones

Núcleo: La incertidumbre es desagradable y, por tanto, de motivación; la gente se comunica para reducirlo. reducción de la incertidumbre sigue un patrón de etapas de desarrollo (entrada, personal, de salida). Durante la etapa de información de entrada sobre otra es el sexo, edad, condición económica o social, y otra información demográfica se obtiene. Gran parte de la interacción en esta fase de entrada está controlado por reglas y normas de comunicación. Cuando los comunicadores comienzan a compartir las actitudes, creencias, valores y más datos personales, comienza la fase de personal. Durante esta fase, los comunicadores se sienten menos restringidos por las leyes y las normas y tienden a comunicarse más libremente entre sí. La tercera fase es la fase de salida. Durante esta fase, los comunicadores deciden sobre los futuros planes de interacción. Pueden discutir o negociar formas de permitir que la relación crezca y continúe.Sin embargo, cualquier conversación en particular puede ser terminada y el final de la fase de entrada. Este patrón es especialmente probable que ocurra durante la interacción inicial, cuando las personas encuentran por primera vez o cuando se introducen nuevos temas más adelante en una relación.

Además de las etapas en los patrones de reducción de incertidumbre hace Berger distingue entre tres formas básicas de las personas buscan información sobre otra persona: (1) las estrategias pasivas - se observa a una persona, ya sea en situaciones en que la otra persona es probable que sea auto-monitoreo * tan en un aula, o cuando la otra persona es probable que actúe de forma más natural como en las gradas en un partido de fútbol. (2) Las estrategias activas - nos preguntamos a otros acerca de la persona que nos interesa o tratar de establecer una situación en la que se puede observar que la persona (por ejemplo, tomando la misma clase, sentado en una mesa lejos de la cena). Una vez que la situación se estableció que en algún momento observamos (una estrategia pasiva) o hablar con la persona (una estrategia interactiva). (3) las estrategias interactivas - nos comunicamos directamente con la persona.

La gente busca para aumentar su capacidad de predecir su comportamiento en situaciones de su pareja y. Otro factor que reduce la incertidumbre entre los comunicadores es el grado de similitud de los individuos perciben en sí (en el fondo, las actitudes y la apariencia).

Declaraciones: los axiomas en URT siguen las declaraciones "si ... entonces ..." típicos del enfoque gobernado por la ley.Por ejemplo: "Si los niveles de incertidumbre son altos, la cantidad de la comunicación verbal entre desconocidos va a disminuir".

* El auto-control es un comportamiento en el que observamos y manipular estratégicamente cómo nos presentamos ante los demás.

Modelo conceptual

Modelo de Reducción de la incertidumbre

Fuente: Heath y Bryant (1999)

Los métodos preferidos

Observación.

Alcance y aplicación

La comunicación organizacional, la sociedad. la teoría de la reducción de la incertidumbre también se aplica a nivel organizativo y social (la sociedad del riesgo).

Ejemplo

Para ser agregado.

referencias

publicaciones clave

Berger, CR, y Bradac, JJ (1982). Lenguaje y conocimiento social: La incertidumbre en las relaciones interpersonales.Londres: Arnold.

Berger, CR, y Calabrese, RJ (1975). Algunas exploraciones en la interacción inicial y más allá: hacia una teoría del desarrollo de la comunicación interpersonal Teoría de la Comunicación Humana, 1, 99-112.

Heath, RL y Bryant, J. (2000). Teoría de la comunicación humana y la investigación. Concepto, Contexto y desafíos.Mahwah, NJ: Erlbaum.

Berger, CR, y Gudykunst, WB (1991). La incertidumbre y la comunicación. . En B. Dervin y M. Voight (Eds.), El progreso en ciencias de la comunicación Norwood, Nueva Jersey: Ablex

Emmers, TM y Canarias, D. (1996 Primavera). "El efecto de las estrategias de incertidumbre La reducción en la reparación relacional de las parejas jóvenes y la intimidad," Comunicación Trimestral 44: 166-82.

Berger, RC y Kellerman, N. "La adquisición de información social," en Juan Daly y John Wiemann, estratégico comunicación interpersonal, 1-31.

Walid, A. & Lee, JW "Equilibrio Instrumental y Objetivos de la identidad en las relaciones: El papel de la Solicitud Solicitar directo y persistencia en la selección de estrategias de resistencia sexual," Monografías de comunicación 67 (septiembre de 2000): 284-305.

Brashers, DE (2000 Marzo). "La comunicación en la gestión de la incertidumbre: el caso de las personas que viven con el VIH o el SIDA," Monografías de comunicación 67 (marzo de 2000): 63-84.